Sau khi quý khách đã đăng ký thành công, Quý khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo Đăng ký thành công Dịch vụ thông qua Số điện thoại đi động mà Quý khách dùng để đăng ký.

Sau đó, Quý khách có thể truy cập vào http://bitdefendervn.com để sử dụng Dịch vụ.

Nguyên tắc tính cước thuê bao:

·         Hiệu lực của gói cước:

ü  Hiệu lực của các gói cước chu kỳ ngày: Dịch vụ có hiệu lực ngay sau khi đăng ký thành công và có hiệu lực đến 23h59’59’’ của ngày đăng ký (ví dụ: Khách hàng đăng ký vào 15h00 ngày 1/12/2015 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 1/12/2015 đến 23h59’59’’ ngày 01/12/2015...)

ü  Hiệu lực của các gói cước chu kỳ tháng: Dịch vụ có hiệu lực ngay sau khi đăng ký thành công và có hiệu lực đến 23h59’59’’ của 30 ngày sal đăng ký (ví dụ: Khách hàng đăng ký vào 15h00 ngày 1/11/2015 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 1/11/2015 đến 23h59’59’’ ngày 30/11/2015...)

ü  Gói cước có hiệu lực ngay lập tức, khách hàng có thể truy cập vào địa chỉ wapsite, website để sử dụng dịch vụ.

ü  Sau khi huỷ thành công (khách hàng tự huỷ), gói cước lập tức không còn hiệu lực.

·         Gia hạn gói cước:

ü  Sau khi hết hiệu lực, hệ thống sẽ tự động gia hạn theo chu kỳ (tức là sau 1 ngày) tuỳ theo gói dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký.

ü  Nếu ngày đầu tiên gia hạn cho khách hàng không thành công, hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện trừ tiền cho khách hàng theo quy trình sau:

o  Thực hiện trừ cước 35 ngày liên tiếp với chu kỳ 3 lần/ngày cho đến khi trừ cước thành công.

o  Nếu trong vòng 35 ngày hệ thống không trừ tiền thành công, hệ thống sẽ hủy gói cước và nhắn tin thông báo cho khách hàng.

o  Trong thời gian không gia hạn, dịch vụ không có hiệu lực.

o  Thời gian hiệu lực của chu kỳ mới được tính từ ngày trừ được cước.

ü  Nội dung và giá cước kèm theo các gói cước trên có thể được thay đổi theo tình hình kinh doanh thực tế.

ü  Đối với thuê bao trả trước: Cước thuê bao dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính.

ü  Đối với thuê bao trả sau: Cước thuê bao dịch vụ được cộng vào hóa đơn cước hàng tháng.

ü  Toàn bộ giá cước đã bao gồm 10% thuế giá trị gia tăng (VAT).

ü  Khách hàng có thể đăng ký đồng thời nhiều gói dịch vụ cùng lúc.

Các chính sách và quy định khác: 

Nếu có thắc mắc về Dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ số CSKH: 024 625 91901